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维修服务
碧臣仪器服务团队成员致力于为客户提供优质的客户服务，客户的需求和愿望是我们工作的核心，我们承诺长期为客户提供优质的服务。
快速服务热线： 010-62127596 0731-82796687
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技术服务中心介绍
主要包含了三大职能：
零配件供应
呼叫中心接收全国客户的询价，我们不仅为客户提供准确的报价服务，还备有价值数百万元的零配件库存，以满足客户的需要
有专业的技术支持务人员为客户提供解决方案，包括仪器操作、简单故障判断、技术咨询等；我们将持续提高我们的技术服务支持能力
远程支持
服务热线
无论客户有何种需求，技术支持、现场服务、服务产品咨询，只要您拨打碧臣仪器热线，客户的所有问题，客户服务中心会进行跟踪回访，
确保您的满意。
关注碧臣仪器官方微信号（扫描二维码关注，或微信搜索：碧臣仪器）
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第二步
在官微菜单栏中，点击需要帮助版块下的“维修服务”进入
第一步
用“新”服务，无“微”不至
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在移动互联的时代，更加快速便捷的服务模式是碧臣仪器服务的前进方向。基于此，全新官微服务平台覆盖碧臣全品牌仪器，来自原厂的服务结合互联网优势让您更加省心安心，为您带来更为优质的服务体验。
售后服务流程
碧臣仪器服务为客户提供基础服务的同时，也根据客户一些特殊要求提供了一系列升级的特色服务， 使我们的服务更灵活，更高效，更贴近用户，无论您在实验室还是生产现场都能感受到碧臣仪器专业化的服务水平。
特色服务
对于所有碧臣仪器销售的产品，提供延长质保服务(停产仪器除外)
可随主机延长质保3个月、6个月或者一年
可根据高价值备件进行专项延保
可根据仪器使用年限固定投保金额进行延保
对于停产的仪器，只要是碧臣仪器签订服务合同的客户，碧臣仪器可提供以旧换新服务。
星级服务 Premium Service
提供报修后2小时内远程技术解决方案, 远程无法解决将优先安排现场服务。
同一技术问题最高按3天收取服务费，现场服务费用封顶，固定维修预算。
提供30天内仪器问题无忧保障服务
客户寄修的仪器，只要在当天12:00前收到仪器，客户盖章确认后，保证“48小时”发出
更灵活的延保方案